Premium Strawberry from United States

Fresh Imported Fruits

Fresh Imported Fruits

Discover our premium fresh imported fruits, sourced from the best farms around...

FAQ

আমি কি ক্যাশ অন ডেলিভারিতে অর্ডার করতে পারব?


হ্যাঁ, আপনি অবশ্যই ক্যাশ অন ডেলিভারিতে অর্ডার করতে পারবেন। বর্তমানে আমাদের একমাত্র পেমেন্ট অপশন হলো ক্যাশ অন ডেলিভারি, কারণ আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনি পণ্যটি ভালোভাবে দেখে, এর মান সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার পরেই ডেলিভারি ম্যানকে মূল্য পরিশোধ করবেন।

আপনাদের ডেলিভারি দিতে কত সময় লাগে?


আমাদের ডেলিভারি সময় নির্ভর করে এয়ার-শিপমেন্টের উপর। বিমান পথে ফল বাংলাদেশে পৌঁছানোর পর, আমরা সাধারণত ১ থেকে ২ দিনের মধ্যে দ্রুততম সময়ে আপনার বাড়িতে পৌঁছে দিই। আমরা সতেজতার নিশ্চয়তা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমি কি সব পণ্য সব সময় ওয়েবসাইটে পাব?


না, সব পণ্য সবসময় সব সময় পাওয়া নাও যেতে পারে। আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করতে হবে। যদি আপনার পছন্দের কোনো পণ্য তাৎক্ষণিকভাবে স্টক-এ না থাকে, তবে আমরা আপনাকে পরবর্তী এয়ার-শিপমেন্টের সম্ভাব্য আগমনের তারিখ জানিয়ে দেবো। এয়ার-শিপমেন্টের পর ১ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে পণ্যটি সরবরাহ করব। অন্যথায়, আপনাকে পরবর্তী এয়ার-শিপমেন্টের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।

ফলের আপডেট করা মূল্য কীভাবে জানব?


ফলের মূল্য প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়। তাই, আপডেটেড মূল্য জানতে আপনাকে নিয়মিত আমাদের ওয়েবসাইটে নজর রাখতে হবে। আমরা বাজারের চাহিদা এবং এয়ার-শিপমেন্ট খরচের উপর ভিত্তি করে মূল্য নিয়মিত আপডেট করি। দ্রুত এবং সঠিক মূল্য জানতে আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করুন এবং অর্ডার করার আগে মূল্য যাচাই করে নিন।

আমরা কীভাবে বুঝব আপনারা সতেজ ফল সরবরাহ করেন?


আমরা গর্বের সাথে ঘোষণা করি যে, আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল ফল এয়ার-শিপমেন্টের ১ থেকে ২ দিনের মধ্যেই ডেলিভারি করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ সতেজতার নিশ্চয়তা দিই। যদি কোনো কারণে ডেলিভারির সময় পণ্যের মান আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া বা ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ছবির সাথে না মেলে, তবে আপনি ডেলিভারি ম্যানকে তা ফেরত দিতে পারবেন এবং কোনো মূল্য পরিশোধ করতে হবে না।

আপনাদের প্রিমিয়াম ফলের দাম এত বেশি কেন?

আমাদের প্রিমিয়াম ফলের দাম বেশি হওয়ার কারণ এটি বিলাসিতা নয়, বরং এর পেছনে রয়েছে গুণগত মান নিশ্চিত করার সুনির্দিষ্ট খরচ। এর মধ্যে রয়েছে:

  1. এয়ার-শিপমেন্ট খরচ: ফলগুলো অত্যন্ত পচনশীল হওয়ায়, দ্রুততম সময়ে আনার জন্য বিমান পরিবহন ব্যবহার করা হয়, যা সমুদ্রপথের তুলনায় অনেক ব্যয়বহুল।
  2. সোর্সিং এবং কোয়ালিটি কন্ট্রোল: বিশ্বের সেরা ফল উৎপাদনকারী অঞ্চল থেকে সর্বোচ্চ মানের ফল সংগ্রহ করা হয়, যেখানে কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।
  3. কাস্টমস ও শুল্ক: বাংলাদেশে আমদানিকৃত পণ্যের উপর প্রযোজ্য কাস্টমস ডিউটি এবং অন্যান্য শুল্ক ফলের চূড়ান্ত মূল্যে যোগ হয়।
  4. দ্রুত সরবরাহ ও কোল্ড চেইন: ফল হাতে আসার পর থেকে আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছানো পর্যন্ত একটি নিরবচ্ছিন্ন 'কোল্ড সাপ্লাই চেইন' (সঠিক তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণ) বজায় রাখা হয়, যা ফলের সতেজতা অক্ষুণ্ণ রাখে। এই ব্যবস্থার রক্ষণাবেক্ষণেও খরচ আছে।
    আমরা নিশ্চিত করি যে, প্রতিটি অতিরিক্ত পয়সার বিনিময়ে আপনি পাচ্ছেন সর্বোচ্চ সতেজতা, গুণগত মান এবং বিশ্বমানের একটি ফল।

আমি কীভাবে বড় অর্ডারের (যেমন: হোটেল/রেস্টুরেন্টের জন্য) দাম এবং সরবরাহ সম্পর্কে জানতে পারি?


বাণিজ্যিক অর্ডারের জন্য আমরা কাস্টমাইজড মূল্য এবং সরবরাহ সমাধান অফার করি। হোটেল, রিসোর্ট, রেস্টুরেন্ট বা ক্যাফের মতো বড় অর্ডারের বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া বাণিজ্যিক যোগাযোগ নম্বরে কল করুন অথবা ইমেইল পাঠান। আমাদের ডেডিকেটেড টিম আপনার চাহিদা অনুযায়ী সেরা সমাধান দিতে প্রস্তুত।

যদি ডেলিভারি ঠিকানায় আমি না থাকি, তাহলে কি অন্য কেউ আমার অর্ডার গ্রহণ করতে পারবে?


হ্যাঁ, আপনি অর্ডার করার সময় যদি ডেলিভারি ঠিকানায় আপনি নিজে উপস্থিত না থাকেন, তবে ডেলিভারি গ্রহণের জন্য আপনার মনোনীত অন্য কোনো ব্যক্তির নাম এবং ফোন নম্বর উল্লেখ করতে পারবেন। আমাদের ডেলিভারি পার্টনার সেই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করে আপনার অর্ডারটি পৌঁছে দেবে। তবে, পণ্য গ্রহণের সময় মনোনীত ব্যক্তির পরিচয়পত্র যাচাই করা হতে পারে।